In caso di acquisto di prodotti (esclusi i prodotti su misura, cioè tubi tagliati su misura, cornici per banner, pareti aperte su misura), l'utente ha la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di 14 giorni inizia il giorno successivo al ricevimento dell'intero ordine. Dopo la notifica della risoluzione del contratto di acquisto, l'utente ha 14 giorni di tempo per restituire i prodotti.

Il recesso dal contratto di acquisto può essere comunicato con qualsiasi mezzo. Preferiamo una breve comunicazione di recesso per posta all'indirizzo info@tubefittings.eu. Al ricevimento della merce, vi invieremo una fattura correttiva e vi rimborseremo l'importo nel più breve tempo possibile, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento della vostra dichiarazione di recesso.

Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.

Ci riserviamo il diritto di attendere il ricevimento della merce prima di effettuare un reso, a meno che non si possa dimostrare che la merce è stata restituita.

Se l'ordine viene restituito per intero, verrà rimborsato l'intero importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione.

In caso di recesso parziale dal contratto, le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Le spese di restituzione sono a carico dell'utente.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (se tecnicamente possibile). L'utente dovrà pagare per la perdita di valore della merce solo se la perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce in un modo che non è necessario per verificare le condizioni, le proprietà e il funzionamento della merce.

Sono esclusi dal diritto di recesso articoli quali tubi, cornici per banner, striscioni, pareti traforate, ecc. appositamente realizzati o stampati secondo le specifiche del cliente. I prodotti su misura possono essere restituiti solo se sono stati consegnati difettosi o in garanzia.