Koszty wysyłki podajemy na stronie 'Koszty dostawy' oraz na karcie produktu. Możesz je również sprawdzić wrzucając produkty do koszyka i wpisując w koszyku kraj dostawy. Prawidłowa stawka jest zawsze wyświetlana w podsumowaniu koszyka na podstawie pozycji w koszyku.

W przypadku produktów niewymienionych na stronie można poprosić mailowo o bezpłatną wycenę. W tym celu należy przesłać nam zestawienie wszystkich żądanych produktów wraz z kodem pocztowym miejsca dostawy. Następnie prześlemy niewiążącą ofertę.

Ceny usług kurierskich, z których korzystamy do dostarczenia paczek, są ustalane przez przewoźników z uwzględnieniem różnych czynników, takich jak odległość, waga paczki i rodzaj przesyłki.

Gdy wysyłamy paczki, które są długie, przekraczające 200 cm, są one uznawane za przesyłki niestandardowe i niesortowalne. Z tego powodu, przewoźnicy pobierają wyższe opłaty za ich transport. Jest to związane z dodatkowymi kosztami i logistycznymi wyzwaniami związanych z takimi przesyłkami. Warto zaznaczyć, że my jako firma również ponosimy duże koszty za transport takich paczek, i nie zarabiamy na tym. To po prostu są koszty, które musimy pokryć.

Dodatkowo, w przypadku dostaw do krajów takich jak Francja, Hiszpania czy Włochy, cena transportu może być wyższa z powodu znacznej odległości. Wysyłając paczki na dalekie odległości, przewoźnicy naliczają odpowiednie opłaty, aby pokryć koszty długich tras.

Chcielibyśmy podkreślić, że naszym celem nie jest zarabianie na transporcie, ale zapewnienie bezpiecznej i szybkiej dostawy produktów do naszych klientów. Staramy się negocjować najlepsze możliwe ceny usług kurierskich, jednocześnie dążąc do minimalizacji kosztów dla naszych klientów.

Można odebrać osobiście towary, ale tylko pod warunkiem wcześniejszego kontaktu z nami i wyrażeniu na to zgody. Posiadamy kilka magazynów zlokalizowanych w różnych miejscach.

Nasze towary dostarczamy na terenie całej Europy. Więcej informacji na temat standardowych kosztów i czasu dostawy można znaleźć w sekcjach "Wysyłka" i "Czas dostawy".

Wszystko zależy od rodzaju produktu. Czy jest to produkt standardowy czy produkowany na zamówienie.

W przypadku samych złączy rurowych otrzymane i opłacone zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane po 48 godzinach. Dostawa jest realizowana przez firmy kurierskie w zależności od wielkości i objętości zamówienia i trwa około 3-5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W wyjątkowych przypadkach dostawa może być opóźniona o kilka dni. Zależy to od obciążenia pracą magazynu, a także lokalizacji podanego adresu dostawy. W bardzo rzadkich przypadkach towar może być tymczasowo niedostępny, a jego ponowne pojawienie się na stanie może być opóźnione. Zespół Tubefittings.eu zawsze stara się, aby na sklepie były aktualne informacje o stanach magazynowych, a informacja przekazywana tak szybko, jak to możliwe. W takich przypadkach zostaniesz poinformowany przez nas za pośrednictwem e-maile lub telefonicznie i o zmienionym terminie dostaw. Jeśli w takim przypadku chcesz anulować zamówiony przedmiot, wszelkie płatności dokonane z góry zostaną natychmiast zwrócone.

W przypadku rur otrzymane i opłacone zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu kilku dni. Ten czas jest potrzebny na ich pocięcie i spakowanie i przygotowanie do transportu. Dostawa jest realizowana przez firmy kurierskie w zależności od wielkości i objętości zamówienia i trwa około 3-5 dni roboczych (od poniedziałku

W szczególnych przypadkach możemy wykupić dodatkowe usługi dostawy ekspresowej od któregoś z przewoźników. Dodatkowe koszty ponosi klient. Taka opcja jest możliwa tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.

Jak tylko towar opuści nasz magazyn, automatycznie otrzymasz od nas potwierdzenie wysyłki z informacjami.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych.

W zależności od danej firmy przewozowej, w przypadku nieobecności mogą zostać naliczone dodatkowe koszty za nową datę dostawy.

Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat swojej przesyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli w przesyłce przypadkowo brakuje jakichkolwiek elementów, należy to zgłosić jak najszybciej do nas. Brakujące części można zgłaszać mailowo lub telefonicznie. Preferujemy kontakt mailowy. Mamy wówczas czas na zbadanie sprawy. Najbardziej pomocne w takich sytuacjach są zdjęcia pokazujące zakres dostawy. Dla zamówień zawierających rury i złącza rurowe zawsze osobno wysyłane są rury i osobno złącza rurowe. W takich sytuacjach często dochodzi do tego że obydwie wysyłki nie docierają w tym samym czasie. To samo dotyczy również druków na materiałach banerowych, tekstylnych (z uwagi na wyysłkę konstrukcji oraz druku z odrębnych lokalizacji).

Bardzo prosimy, aby w momencie dostawy obejrzeć opakowanie z zewnątrz.

Gdy zauważysz wyraźne ubytki prosimy o zrobienie zdjęć oraz zapytanie kierowcy czy jest możliwość zgłoszenia protokołu szkody.

Jest to dla nas bardzo pomocne w późniejszym etapie składania reklamacji u przewoźnika.

Wszelkie uszkodzenia i wady prosimy zgłaszać mailowo.

Znajdziemy najlepsze rozwiązanie danego problemu.