Die Versandkosten sind auf der Seite "Lieferkosten" und auf der Produktkarte aufgeführt. Sie können sie auch überprüfen, indem Sie die Produkte in den Warenkorb legen und das Lieferland in den Warenkorb eingeben. Der korrekte Preis wird immer in der Warenkorbübersicht basierend auf den Artikeln im Warenkorb angezeigt.

Für Produkte, die nicht auf der Website aufgeführt sind, können Sie ein kostenloses Angebot per E-Mail anfordern. Senden Sie uns dazu eine Zusammenfassung aller gewünschten Produkte zusammen mit der Postleitzahl des Lieferorts. Wir senden Ihnen dann ein unverbindliches Angebot zu.

Die Preise der Kurierdienste, die wir für die Zustellung von Paketen in Anspruch nehmen, werden von den Spediteuren festgelegt, wobei verschiedene Faktoren wie die Entfernung, das Gewicht des Pakets und die Art des Pakets berücksichtigt werden.

Wenn wir Pakete versenden, die länger als 200 cm sind, werden sie als nicht standardisiert und unsortiert betrachtet. Aus diesem Grund berechnen die Spediteure mehr für den Transport. Grund dafür sind die zusätzlichen Kosten und logistischen Herausforderungen, die mit solchen Transporten verbunden sind. Es sei darauf hingewiesen, dass auch uns als Unternehmen hohe Kosten für den Transport solcher Pakete entstehen und wir damit kein Geld verdienen. Dies sind einfach die Kosten, die wir decken müssen.

Außerdem können die Transportkosten für Lieferungen in Länder wie Frankreich, Spanien oder Italien aufgrund der großen Entfernung höher sein. Beim Versand von Paketen über große Entfernungen erheben die Spediteure angemessene Gebühren, um die Kosten für lange Strecken zu decken.

Wir möchten betonen, dass es nicht unser Ziel ist, mit dem Transport Geld zu verdienen, sondern die sichere und schnelle Lieferung der Produkte an unsere Kunden zu gewährleisten. Wir bemühen uns, die bestmöglichen Preise für Kurierdienste auszuhandeln und gleichzeitig die Kosten für unsere Kunden zu minimieren.

Sie können die Ware persönlich abholen, aber nur, wenn Sie sich vorher mit uns in Verbindung setzen und dem zustimmen. Wir haben mehrere Lager an verschiedenen Standorten.

Wir liefern unsere Waren in ganz Europa. Weitere Informationen zu Standardkosten und Lieferzeiten finden Sie in den Abschnitten "Versand" und "Lieferzeiten".

Das hängt von der Art des Produkts ab. Ob es sich um ein Standardprodukt oder eine Sonderanfertigung handelt.

Bei den Rohrformstücken selbst werden die eingegangenen und bezahlten Bestellungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt. Die Lieferung erfolgt je nach Größe und Umfang der Bestellung durch Kurierdienste und dauert etwa 3-5 Werktage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Dies hängt von der Auslastung des Lagers sowie von der Lage der angegebenen Lieferadresse ab. In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Waren vorübergehend nicht verfügbar sind und erst mit Verzögerung wieder auf Lager genommen werden. Das Tubefittings.eu-Team ist stets bemüht, die Bestandsinformationen im Shop aktuell zu halten und die Informationen so schnell wie möglich zu übermitteln. In diesem Fall werden Sie von uns per E-Mail oder telefonisch über den neuen Liefertermin informiert. Wenn Sie in diesem Fall den bestellten Artikel stornieren möchten, wird die bereits geleistete Zahlung unverzüglich zurückerstattet.

Bei Rohren werden die eingegangenen und bezahlten Bestellungen in der Regel innerhalb weniger Tage bearbeitet und versandt. Diese Zeit wird benötigt, um sie zu schneiden und zu verpacken und sie für den Transport vorzubereiten. Die Lieferung erfolgt je nach Größe und Umfang der Bestellung durch Kurierdienste und dauert etwa 3-5 Werktage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Die Lieferung von sehr langen Rohren dauert am längsten, da der Versand über Speditionen und nicht über die üblichen Kurierdienste erfolgt

Bei Lamellen werden bezahlte Bestellungen in der Regel innerhalb weniger Tage bearbeitet und versandt. Vorgefertigte durchbrochene Wände sind eine Ausnahme - sie werden nach den Vorgaben des

In besonderen Fällen können wir zusätzliche Expresslieferungen bei einem der Transportunternehmen einkaufen. Die zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Diese Option ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns automatisch eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3 und 5 Arbeitstagen. Je nach Versandunternehmen können bei Abwesenheit zusätzliche Kosten für einen neuen Liefertermin anfallen. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Sendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Sollten versehentlich Artikel in Ihrer Sendung fehlen, melden Sie uns dies bitte so schnell wie möglich. Fehlende Teile können per E-Mail oder Telefon gemeldet werden. E-Mail-Kontakt wird bevorzugt. Wir haben dann Zeit, die Angelegenheit zu untersuchen. Fotos, die den Lieferumfang zeigen, sind in solchen Situationen sehr hilfreich.

Bei Bestellungen, die Rohre und Rohrkupplungen enthalten, werden die Rohre immer separat und die Rohrkupplungen separat versandt. In solchen Situationen kommt es häufig vor, dass beide Sendungen nicht gleichzeitig eintreffen. Das Gleiche gilt auch für den Druck auf Bannermaterialien, Textilien (aufgrund der Gestaltung und des Drucks an getrennten Orten).

Wir bitten Sie dringend, die Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung von außen zu betrachten. Wenn Sie offensichtliche Schäden feststellen, machen Sie bitte Fotos und fragen Sie den Fahrer, ob es möglich ist, den Schaden zu melden. Dies ist sehr hilfreich für uns in der späteren Phase der Schadensmeldung an das Transportunternehmen. Bitte melden Sie eventuelle Schäden oder Mängel per E-Mail. Wir werden die beste Lösung für ein bestimmtes Problem finden.