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Ho ricevuto merce danneggiata, cosa devo fare?
Chiediamo vivamente di visionare l'imballaggio dall'esterno al momento della consegna. Quando notate un danno evidente, scattate delle foto e chiedete al conducente se è possibile segnalare il danno. Questo ci è molto utile nella fase successiva di presentazione di un reclamo al vettore. Si prega di segnalare eventuali danni o difetti via e-mail. Troveremo la soluzione migliore per un determinato problema.