He recibido productos dañados, ¿qué debo hacer?


Le rogamos encarecidamente que vea el embalaje por fuera en el momento de la entrega. Cuando observe daños evidentes, haga fotos y pregunte al conductor si es posible denunciar los daños. Esto nos resulta muy útil en la fase posterior de presentación de una reclamación al transportista.

Notifique cualquier daño o defecto por correo electrónico. Encontraremos la mejor solución a un problema determinado.