W przypadku zakupu produktów (z wyłączeniem produktów wykonywanych na zamówienie tj. rur ciętych na wymiar, ram banerowych, ścianek ażurtowych wykonywanych na zamówienie) użytkownik ma możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Ten 14-dniowy okres odstąpienia rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu całego zamówienia. Po powiadomieniu o rozwiązaniu umowy kupna użytkownik ma 14 dni na zwrot produktów.

Powiadomienie o odstąpieniu od umowy zakupu może zostać dokonane w dowolny sposób. Preferujemy krótkie powiadomienie o odstąpieniu od umowy pocztą na adres info@tubefittings.eu. Po otrzymaniu towarów wyślemy fakturę korygującą i zwrócimy kwotę tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 14 dni po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.