Allgemeine Informationen

Wann und wie kann ich Sie kontaktieren?

Wir sind täglich zwischen 08:00 und 16:00 Uhr per E-Mail oder Telefon erreichbar.

Telefonnummer: +49 (0) 3581-3254856, +48 68 8880233 oder E-Mail: info@tubefittings.eu

Sie können auch mit uns im Chatroom auf unserer Shop-Seite sprechen.


Gewähren Sie Rabatte?

Wir gewähren Rabatte für Großeinkäufe. Ein speziell auf B2B-Kunden zugeschnittener Online-Einkaufskorb macht die Nutzung unserer Dienste sehr einfach. Wir haben es so gestaltet, dass es automatisch einen Mengenrabatt in Abhängigkeit von der Größe der Bestellung berechnet. Informationen zu den Rabattschwellen finden Sie neben jedem Produkt. Je größer die Menge, desto billiger.

Wir führen auch regelmäßig Werbeaktionen durch und verschicken regelmäßig Rabattcodes für unsere Newsletter-Abonnenten. Wenn Sie über solche zyklischen Aktionen informiert werden möchten, abonnieren Sie bitte unseren Newsletter. Wir versenden wertvolle Inhalte und das maximal 1 pro Woche. Sie können sich auch jederzeit wieder abmelden.


Kann ich ein individuelles Angebot anfordern?

Sie können die Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen, der automatisch die Kosten für die ausgewählten Produkte, einschließlich der Versandkosten, berechnet. Einschließlich Rabatte und Lieferkosten.

Wenn Sie größere Mengen an Rohrformstücken benötigen, können Sie eine Anfrage an info@tubefittings.eu senden. Wir werden dann prüfen, ob wir ein spezielles Angebot auf der Grundlage der Menge erstellen können.


Wie lautet Ihre Kontonummer?

Tubefittings.eu ist eine Marke von Ambient Marketing

Wenn Sie eine Rechnung von uns erhalten, wird diese auf folgende Daten ausgestellt:

Ambient Marketing Krzysztof Tomys

Berzyna 83B/1.3

64-200 Wolsztyn, Polen

Wir haben mehrere Kontonummern für verschiedene Währungen:

Santander Bankkonto in der Währung PLN:

PL 25 1090 1607 0000 0001 3243 0088

BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Santander-Bankkonto in der Währung EUR:

DE 08 1090 1607 0000 0001 3243 0103

BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Sparkassen-Bankkonto in der Währung EUR:

DE53 8505 0100 0232 0631 17


Gibt es noch andere Zahlungsmethoden?

Ja, es gibt viele Möglichkeiten und Methoden, um die Bestellung zu bezahlen. Je nach Land bieten wir unter anderem an:

  • Banküberweisung
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Kredit- und Debitkarten
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
  • iDEAL
  • Bancontact
  • SOFORT
  • Przelewy24

Werde ich eine Rechnung von Ihnen erhalten?

Sie erhalten von uns immer eine Rechnung für jede Bestellung.

Bei Geschäftskunden besteht eine Möglichkeit, eine Bestellung auf Basis einer Reverse Charge aufzugeben. Wird die Bestellung z.B. für ein deutsches Unternehmen aufgegeben, muss die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vor der Bestellung eingegeben werden (durch Registrierung eines Kundenkontos) - das System wendet dann einen Null-Mehrwertsteuersatz an. Unternehmen können uns auch Aufträge auf Rechnung erteilen (nach Genehmigung).


Bedienen Sie auch Firmen-/B2B-Kunden?

Da wir über eine große logistische Kapazität verfügen, nehmen Unternehmen aus ganz Europa unsere Dienste in Anspruch. Wir liefern direkt in ihre Räumlichkeiten und bieten Großhandelspreise für große Bestellungen. Wir sorgen dafür, dass auch die größten Aufträge so schnell wie möglich ausgeliefert werden.


Kann ich eine Rechnung mit Zahlungsaufschub erhalten?

Geschäftskunden können einen Kauf auf Kredit, d. h. auf Rechnung mit Zahlungsaufschub, beantragen. Ein Zahlungsaufschub ist erst ab der zweiten Bestellung möglich. Die erste Bestellung muss im Voraus bezahlt werden. Für weitere Informationen zu diesem Dienst senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir führen dann eine Kredits- und Geschäftsprüfung durch. Nach der Genehmigung ist ein Zahlungsaufschub möglich, der natürlich an bestimmte Bedingungen geknüpft ist.


Was sind Ihre Erfahrungen?

Seit mehr als zehn Jahren sind wir einer der zuverlässigsten Partner in Deutschland und Europa, wenn es um Projekte mit Rohren und Rohrverschraubungen geht. In unserem Online-Shop finden Sie eine große Auswahl verschiedenster Stahlrohrfittings, die alle TÜV-zertifiziert sind.

Über unseren Online-Shop liefern wir direkt an Privat- und Geschäftskunden.


Kann ich irgendwo die Bewertungen von Tubefittings.eu einsehen

Kundenrezensionen zu unserem Shop/Service/Produkten finden Sie auf der folgenden Seite. Dies sind authentische, überprüfte Meinungen. Wir haben keine Möglichkeit, sie zu beeinflussen oder in irgendeiner Weise zu manipulieren.


Wie kann ich eine Bewertung hinzufügen?

Wir nutzen Trustedshops für unsere Shop- und Produktbewertungen.

Wir erinnern Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail an Ihre Adresse daran, den Shop zu bewerten. Diese E-Mail enthält einen Link, der zum Bewertungsformular führt.

In der Umfrage wählen Sie die Anzahl der Sterne und fügen optional einen Kommentar von bis zu 900 Zeichen hinzu.

Wenn das Feld nicht vorausgefüllt ist, geben Sie die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie können jetzt Ihr Feedback einreichen, indem Sie auf "Feedback hinzufügen!" klicken.


Was ist die Garantie / Trusted Shops-Garantie

Trusted Shops Käuferschutz bietet eine Geld-zurück-Garantie für den Fall, dass das Paket Ihren Kunden nicht erreicht. Die Garantie schützt den Verbraucher auch dann, wenn er nach dem Rücktritt vom Vertrag oder dem Konkurs des Geschäfts keine Erstattung erhält.

Nur Geschäfte, die erfolgreich von Trusted Shops geprüft wurden, dürfen das Siegel führen. Gleichzeitig verpflichtet sich der E-Shop zu Qualitätsanforderungen und wird laufend überwacht.

Genauer gesagt, erhalten die Kunden des betreffenden Shops eine kostenlose Geld-zurück-Garantie für ihre Bestellung. Die Garantiezeit beträgt dann 30 Tage.

Für welche Fälle gilt der Käuferschutz?

  • wenn der Kunde die bestellten Waren oder Dienstleistungen nicht erhalten hat,
  • wenn der Kunde nach einer Stornierung des Kaufs, der Rücksendung eines Produkts oder dem Erhalt beschädigter Waren keine Rückerstattung erhalten hat.

Haben Sie irgendwelche Rabattcodes? Wie erhalte ich einen Rabattcode?

Ja, wir bieten Rabattcodes an. Um einen 5%-Rabattcode für Ihren ersten Einkauf zu erhalten, melden Sie sich für unseren Newsletter an. Mit unserem Newsletter werden Sie von uns über neu eingeführte Produkte oder Aktionen informiert. Von Zeit zu Zeit verschicken wir auch größere Rabattcodes an unsere Abonnenten. Wir garantieren, dass wir Ihren Posteingang nicht mit unnötigen Informationen überladen! Der Newsletter erscheint im Durchschnitt alle vierzehn Tage. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link im Text der E-Mail klicken.


Machen Sie Sonderanfertigungen?

Wir verkaufen nicht nur Rohrkupplungen verschiedener Art, Rohre und Lamellen, sondern helfen auch bei der Realisierung von individuellen Projekten aus diesen Materialien. Wenn Sie also Hilfe bei der Herstellung von Rohrregalen, Zäunen, Geländern, freistehenden Bannerrahmen oder Teleskopstangen benötigen, ist das überhaupt kein Problem! Wir führen solche Projekte auch in großen Mengen und innerhalb eines relativ kurzen Zeitraums durch.

Wenn Sie ein Angebot für Ihr Projekt erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das auf der Website verfügbare Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an info@tubefittings.eu.