Generali

Quando e come posso contattarvi?

Siamo disponibili tutti i giorni dalle 08:00 alle 16:00 via e-mail o telefono.

Numero di telefono: +49 (0) 3581-3254856, +48 68 8880233 o e-mail: info@tubefittings.eu

Potete anche chattare con noi nella chat room sulla pagina del nostro negozio.


Fate sconti?

Offriamo sconti per gli acquisti in blocco. Una cosa che rende molto semplice l'utilizzo dei nostri servizi da parte dei clienti B2B è un carrello di acquisto online appositamente creato. L'abbiamo creato in modo che calcoli automaticamente uno sconto sulla quantità in base alle dimensioni dell'ordine. Accanto a ciascun prodotto sono presenti informazioni sulle soglie di sconto. Maggiore è la quantità, più economico è il prezzo.

Inoltre, effettuiamo promozioni periodiche e inviamo regolarmente codici di sconto per gli iscritti alla nostra newsletter. Se desiderate ricevere informazioni su tali promozioni cicliche, iscrivetevi alla nostra newsletter. Inviamo contenuti di valore e lo facciamo al massimo una volta alla settimana. È inoltre possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.


Posso chiedere un preventivo personalizzato?

È possibile inserire senza impegno i prodotti nel carrello, che calcolerà automaticamente il costo dei prodotti selezionati, comprese le spese di spedizione. Inclusi sconti e costi di consegna.

Se avete bisogno di grandi quantità di raccordi per tubi e/o tubi, potete inviare una richiesta a info@tubefittings.eu. Verificheremo se possiamo preparare un'offerta speciale in base alla quantità.


Qual è il vostro numero di conto?

Tubefittings.eu è un marchio di proprietà di Ambient Marketing

Quando riceverete una fattura da noi, questa sarà emessa ai seguenti dati:

Ambient Marketing Krzysztof Tomys

Berzyna 83B/1.3

64-200 Wolsztyn, Polonia

Abbiamo diversi numeri di conto in diverse valute:

Conto bancario Santander in PLN:

PL 25 1090 1607 0000 0001 3243 0088

BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Conto bancario Santander in EUR:

IT 08 1090 1607 0000 0001 3243 0103

BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Conto bancario Sparkasse in EUR:

DE53 8505 0100 0232 0631 17


Ci sono altri metodi di pagamento disponibili?

Sì, ci sono molte opzioni e metodi per pagare l'ordine. A seconda del paese, offriamo, tra gli altri:

  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Carte di credito e di debito
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • iDEAL
  • Bancontact
  • SOFORT
  • Przelewy24

Riceverò una fattura da parte vostra?

Riceverai sempre una fattura da parte nostra per ogni ordine.

Per i clienti commerciali è possibile effettuare un ordine in reverse charge. Se l'ordine viene effettuato per un'azienda tedesca, ad esempio, il numero di partita IVA deve essere inserito prima di effettuare l'ordine (registrando un account cliente) - il sistema applicherà quindi un'aliquota IVA pari a zero. Le aziende possono anche effettuare ordini in conto vendita (previa approvazione).


Servite anche clienti aziendali / B2B?

Grazie alla nostra grande capacità logistica, i nostri servizi vengono utilizzati da aziende di tutta Europa. Consegniamo direttamente presso le loro sedi e offriamo prezzi all'ingrosso per ordini di grandi dimensioni. Ci assicuriamo che anche gli ordini più grandi vengano consegnati il più rapidamente possibile.


Posso ricevere una fattura con pagamento differito?

I clienti commerciali possono richiedere acquisti a credito, ovvero con fattura a pagamento differito. Il pagamento differito è possibile solo per il secondo ordine. Il primo ordine deve essere pagato in anticipo. Per maggiori dettagli su questo servizio, inviateci un'e-mail. In seguito effettuiamo un controllo del credito. Una volta approvato, è possibile effettuare pagamenti dilazionati, naturalmente a determinate condizioni.


Qual è la sua esperienza?

Da oltre dieci anni siamo uno dei partner più affidabili in Germania e in Europa per quanto riguarda i progetti di tubi e raccordi. Nel nostro negozio online troverete un'ampia selezione dei più svariati raccordi per tubi in acciaio, tutti certificati TÜV.

Consegniamo direttamente ai clienti privati e commerciali tramite il nostro negozio online.


C'è un posto dove posso controllare le recensioni di Tubefittings.eu?

Le recensioni dei clienti sul nostro negozio/servizio/prodotti sono riportate nella pagina seguente. Si tratta di opinioni autentiche e verificate. Non abbiamo modo di influenzarli o manipolarli in alcun modo.


Come posso aggiungere una recensione?

Per le recensioni dei nostri negozi e dei prodotti utilizziamo Trustedshops.

Vi ricorderemo di valutare il negozio dopo aver effettuato l'ordine inviandovi un'e-mail al vostro indirizzo. Questa e-mail contiene un link che conduce al modulo di valutazione.

Nel sondaggio si sceglie il numero di stelle e si può aggiungere un commento di massimo 900 caratteri.

Se il campo non è precompilato, aggiungere il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail. È ora possibile inviare il proprio feedback facendo clic su "Aggiungi feedback!".


Che cos'è la Garanzia dei negozi di fiducia/Protezione dell'acquirente?

Trusted Shops Buyer Protection fornisce una garanzia di rimborso nel caso in cui il pacco non arrivi al cliente. La garanzia protegge il consumatore anche in caso di mancato ricevimento del rimborso dopo il recesso dal contratto o il fallimento del negozio.

Solo i negozi che sono stati controllati con successo da Trusted Shops possono vantarsi del marchio. Allo stesso tempo, l'e-shop si impegna a rispettare i requisiti di qualità e viene monitorato costantemente.

In particolare, i clienti del negozio in questione riceveranno una garanzia di rimborso gratuito per il loro ordine. Il periodo di garanzia è di 30 giorni.

Quali casi sono coperti dalla Protezione acquirenti?

  • se il cliente non ha ricevuto la merce o i servizi ordinati,
  • se il cliente non ha ricevuto un rimborso dopo aver annullato un acquisto, restituito un prodotto o ricevuto merce danneggiata.

Avete dei codici sconto? Come si ottiene un codice sconto?

Sì, offriamo codici sconto. Per ricevere un codice di sconto del 5% per il vostro primo acquisto, iscrivetevi alla nostra newsletter. Con la nostra newsletter, riceverete informazioni sui nuovi prodotti o sulle nuove promozioni. Di tanto in tanto inviamo ai nostri abbonati anche codici di sconto più grandi. Vi garantiamo di non ingombrare la vostra casella di posta elettronica con informazioni inutili! La newsletter viene pubblicata in media una volta ogni quindici giorni. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link presente nel corpo dell'e-mail.


Realizzate progetti su misura?

Non solo vendiamo giunti per tubi di vario tipo, tubi e lamelle, ma assistiamo anche nella realizzazione di progetti individuali con questi materiali. Quindi, se avete bisogno di aiuto per realizzare scaffalature tubolari, recinzioni, balaustre, cornici per banner autoportanti o aste telescopiche per abiti, non c'è alcun problema! Realizziamo progetti di questo tipo anche in grandi quantità, in tempi relativamente brevi.

Se desiderate un preventivo per il vostro progetto, contattateci utilizzando il modulo di contatto disponibile sul sito web o inviate un'e-mail a info@tubefittings.eu.