pl
de
en
it
es
fr
nl
+49 3581-3254856
Sections de la Faq
Nous sommes disponibles tous les jours entre 08h00 et 16h00 par e-mail ou par téléphone.
Téléphone : +49 (0) 3581-3254856, +48 68 8880233 ou courriel : info@tubefittings.eu
Vous pouvez également communiquer avec nous dans l'espace de discussion sur la page de notre boutique.
Nous offrons des remises pour les achats en gros. Un panier d'achat en ligne spécialement conçu pour les clients B2B facilite grandement l'utilisation de nos services. Nous l'avons créé de manière à ce qu'il calcule automatiquement une remise sur la quantité en fonction de la taille de la commande. Chaque produit est accompagné d'informations sur les seuils de remise. Plus la quantité est importante, plus le prix est bas.
Nous organisons également des promotions périodiques et envoyons régulièrement des codes de réduction aux abonnés de notre lettre d'information. Si vous souhaitez recevoir des informations sur ces promotions périodiques, veuillez vous inscrire à notre lettre d'information. Nous envoyons du contenu de qualité au maximum une fois par semaine. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment.
Vous pouvez mettre les produits dans le panier sans engagement, qui calculera automatiquement le coût des produits sélectionnés, y compris les frais d'expédition. Les remises et les frais de livraison sont aussi compris.
Si vous avez besoin de quantités plus importantes de raccords de tuyauterie et/ou de tubes, vous pouvez envoyer une demande à info@tubefittings.eu. Nous vérifierons alors s'il est possible de préparer une offre spéciale en fonction de la quantité.
Afficher plus >>
Les frais d'expédition sont indiqués sur la page "Frais de livraison" et sur la fiche produit. Vous pouvez également les vérifier en mettant les produits dans votre panier et en indiquant le pays de livraison dans le panier. Le total correct est toujours affiché dans le récapitulatif du panier en fonction des articles choisis.
Pour les produits qui ne figurent pas sur le site web, vous pouvez demander un devis gratuit par courrier électronique. Pour ce faire, envoyez-nous un récapitulatif de tous les produits demandés, ainsi que le code postal du lieu de livraison. Nous enverrons alors une offre non contraignante.
Les prix des services de livraison que nous utilisons pour livrer les colis sont fixés par les transporteurs, en tenant compte de divers facteurs tels que la distance, le poids du colis et le type de colis.
Lorsque nous envoyons des colis d'une longueur supérieure à 200 cm, ils sont considérés comme non standard et non triés. C'est pourquoi les transporteurs nous facturent le transport plus cher. Cela s'explique par les coûts supplémentaires et les défis logistiques associés à ce type d'envois. Il convient de souligner qu'en tant qu'une entreprise, nous supportons également des frais importants pour le transport de ces colis et nous ne gagnons pas d'argent avec ce service. Il s'agit simplement des coûts que nous devons couvrir.
En outre, pour les livraisons dans des pays tels que la France, l'Espagne ou l'Italie, le prix du transport peut être plus élevé en raison de la distance considérable. Lors de l'envoi de colis sur de longues distances, les transporteurs facturent des frais appropriés pour couvrir les coûts des longs trajets.
Nous tenons à souligner que notre objectif n'est pas de gagner de l'argent grâce au transport, mais d'assurer une livraison sûre et rapide des produits à nos clients. Nous nous efforçons de négocier les meilleurs prix possibles pour les services de livraison, tout en cherchant à minimiser les coûts pour nos clients.
Vous pouvez retirer les marchandises en personne, mais uniquement si vous nous contactez au préalable et que vous donnez votre accord. Nous disposons de plusieurs entrepôts situés à différents endroits.
Afficher plus >>
Dans le cas de l'achat de produits (à l'exclusion des produits sur mesure, c'est-à-dire les tubes coupés sur mesure, les cadres de bannière, les mur ajurés sur mesure), l'utilisateur a la possibilité de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Ce délai de 14 jours commence à courir le jour suivant la réception de l'ensemble de la commande. Après avoir notifié la résiliation du contrat d'achat, l'utilisateur dispose de 14 jours pour retourner les produits.
La résiliation du contrat d'achat peut être notifiée par toute voie. Nous préférons un court avis de résiliation envoyé par email à info@tubefittings.eu. Dès la réception des marchandises, nous vous enverrons une facture rectificative et vous rembourserons le montant dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration de résiliation.
Nous vous rembourserons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration de résiliation.
Nous nous réservons le droit d'attendre que la marchandise nous soit retournée avant d'effectuer un remboursement, à moins que vous ne puissiez prouver que les marchandises ont été renvoyées.
Si la commande est renvoyée dans son intégralité, le montant total de l'achat, y compris les frais de livraison, sera remboursé.
En cas de résiliation partielle du contrat, les frais de port ne sont pas remboursés.
Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur.
Le remboursement sera effectué en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour effectuer l'achat (si cela est techniquement possible). L'utilisateur ne devra payer pour la perte de valeur des biens que si la perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des biens.
Afficher plus >>
Les raccords de tuyauterie sont en fonte. Nous les proposons en version galvanisée, brute et enduite de poudre.
Tous les raccords de tuyauterie sont marqués d'une taille correspondant au diamètre du tube concerné. Par exemple, dans le cas du raccord de taille D - 42 mm, le diamètre du tube dédié à ce raccord est de 42 mm. Il convient de noter que chaque raccord présente un certain jeu, car le tube est fixé à l'intérieur du raccord à l'aide d'une vis d'ancrage. Par conséquent, un tube légèrement plus petit ou plus grand conviendra également.
Oui, un léger jeu supplémentaire (1 à 2 mm) peut être compensé par une vis d'ancrage dans le raccord. Ce jeu n'affecte pas la stabilité de la structure finale.
Afficher plus >>
Chaque tube est décrit en fonction de son diamètre extérieur. En outre, la deuxième valeur de la dimension à déterminer (par ex. 42x2, 42x3) détermine l'épaisseur de la paroi extérieure du tube. Le diamètre du tube reflète le diamètre extérieur. Les raccords correspondant ont le même diamètre que le tube dans la désignation du nom du produit, ce qui vous permet de savoir si vous avez la bonne taille par rapport au tube. Le diamètre intérieur des raccords est légèrement plus grand, ce qui permet de les glisser facilement sur les tubes.
L'expédition de marchandises surdimensionnées, c'est-à-dire de marchandises dépassant 120-140 cm, est associée à des frais de transport élevés, que nous supportons pour la livraison des marchandises. Nous vendons des marchandises à tous les pays de l'UE, ce qui implique souvent de longues distances et des dimensions inhabituelles pour de tels envois. Le poids est un autre critère important, en particulier lors de l'achat de tubes plus lourds (en acier). Cependant, le facteur le plus important affectant le coût du transport dans ce cas est principalement la longueur du chargement.
Non. En raison de la tolérance de coupe supposée des matériaux (2-3 mm), les longueurs pouvant être commandées ont été arrondies au cm le plus proche.
Afficher plus >>
Nous proposons des lamelles de 275 cm de long, à l'exception des lamelles plaquées, qui ont une hauteur de 270 cm. C'est la hauteur maximale des lamelles que nous pouvons réaliser. La longueur exacte est toujours indiquée dans le tableau des spécifications du produit.
Nous proposons trois tailles de lamelles : les lamelles STANDARD 30x40 (mm), les MINI lamelles 16 x 30 mm, les lamelles AJURÉES 22 x 70 et 22 90 mm et les panneaux sur feutre et HDF 30 x 275 cm.
Nous proposons deux types de lamelles, en MDF plaqué de stratifié ou en MDF plaqué de chêne naturel.
Afficher plus >>
Pour les parois constitués de panneaux de lamelles 22x70, l'espacement entre des lamelles est de 70 mm, pour les parois constitués de panneaux de lamelles 22x90, l'espacement entre des lamelles est de 90 mm.
Le montage s'effectue selon les étapes suivantes :
- Disposez tous les composants sur le sol
- Insérez les chevilles dans les trous extérieurs, puis vissez les lamelles verticales aux lamelles horizontales à l'aide du Confirmat
- Appliquer de la colle de fixation type Mamut Glue de chez Bostik sur le sol.
- Placez le parois dans la zone désignée et vérifiez la verticale.
- Percez des trous pour les chevilles de montage dans la latte supérieure.
- Visser le parois au plafond à l'aide de chevilles.
- Fixez les lattes latérales avec des chevilles et de la colle.
Le parois doit être 5 mm plus bas que la hauteur de la pièce. Ceci est très important pour l'installation. Idéalement, la hauteur doit être mesurée en 3 points (gauche, centre, droite) pour voir si le niveau du sol ou du plafond est dénivelé quelque part. Si c'est le cas nous prenons la mesure à partir du point le plus bas.
Afficher plus >>
Les lamelles autoportantes/ajourées sont des lamelles individuelles destinées à être transformées et assemblées par soi-même.
Les parois ajourés prêts à l'emploi, quant à eux, se présentent sous la forme d'un kit prédécoupé et pré-percé, prêt à être assemblé.
Aucun usinage supplémentaire n'est nécessaire, seul assemblage est à prévoir.
Les lamelles indépendantes peuvent être assemblées de deux manières :
- en assemblant les lamelles individuelles vous-même à l'aide de colle, de vis, etc.
- en utilisant 2 lamelles du set comme profilés horizontaux inférieur et supérieur et en construisant ainsi un panneau/parois fini. L'ensemble peut ensuite être vissé ou collé.
Panneau fini Ces composants supplémentaires ne sont pas inclus dans le kit. Les profils supérieur et inférieur ne sont pas inclus non plus.
Malheureusement, non. La longueur de la lamelle est toujours indiquée dans le tableau "Détails du produit". Il n'est pas possible de fabriquer des lamelles plus longues.
Afficher plus >>
Le jeu de lamelles que vous avez acheté comprend des profils spéciaux de début et de fin (gauche et droite), qui permettent la finition des côtés respectifs des panneaux. Leur principale fonction est de fermer esthétiquement les côtés gauche et droit de manière à ce que la languette ou la rainure du panneau ne soit pas visible. Bien de ne pas être indispensables, ils remplissent une fonction esthétique importante.
Chaque kit contient une latte du début et une latte de la fin. Cela signifie que lorsque vous achetez un ensemble de 9 lamelles, vous recevrez 9 lamelles principales ainsi qu'une latte du départ et une latte de la fin. De même, si vous achetez un ensemble de 18 lamelles, vous recevrez 18 lamelles principales, 1 latte de début et 1 latte de la fin, tandis que si vous achetez un ensemble de 27 panneaux, vous recevrez 27 lamelles principales, 1 latte du début et 1 latte de la fin.
Les kits sont adaptés à la largeur du mur que vous souhaitez couvrir :
Un kit de 9 panelles suffit pour couvrir un mur d'environ 1 mètre de largeur.
Un kit de 18 panelles suffit pour couvrir un mur d'environ 2 mètres de largeur.
Un kil de 27 panelles suffit pour couvrir un mur d'environ 3 mètres de largeur.
Chaque kit comprend une latte du début et une latte de la fin.
| Zone de couverture | 9 Stck | 18 Stck | 27 Stck | 36 Stck | 45 Stck | 54 Stck |
| Sans fin | 103,3 cm | 205,8 cm | 308,3 cm | 410,8 cm | 513,3 cm | 615,8 cm |
| Avec extrémité gauche | 106,7 cm | 209,2 cm | 311,7 cm | 414,2 cm | 516,8 cm | 619,3 cm |
| Avec extrémité droite | 105,3 cm | 207,8 cm | 310,4 cm | 412,9 cm | 515,4 cm | 617,9 cm |
| Avec extrémités gauche et droite | 108,8 cm | 211,3 cm | 313,8 cm | 416,3 cm | 518,8 cm | 621,3 cm |
Zone de couverture du modèle MILO
| Zone de couverture | 9 Stck | 18 Stck | 27 Stck | 36 Stck | 45 Stck | 54 Stck |
| Sans fin | 103,9 cm | 207,1 cm | 310,4 cm | 413,6 cm | 516,8 cm | 620,1 cm |
| Avec extrémité gauche | 107,6 cm | 210,8 cm | 314,1 cm | 417,3 cm | 520,5 cm | 623,5 cm |
| Avec extrémité droite | 106 cm | 209,2 cm | 312,4 cm | 415,7 cm | 518,9 cm | 622,1 cm |
| Avec extrémités gauche et droite | 109,7cm | 212,9 cm | 316,1 cm | 419,4 cm | 522,6 cm | 525,80 cm |
Zone de couverture du modèle OLMO
| Zone de couverture | 9 Stck | 18 Stck | 27 Stck | 36 Stck | 45 Stck | 54 Stck |
| Sans fin | 105,3 cm | 210,1 cm | 314,8 cm | 419,6 cm | 524,3 cm | 629,1 cm |
| Avec extrémité gauche | 109 cm | 213,7 cm | 318,5 cm | 423,3 cm | 528 cm | 632,8 cm |
| Avec extrémité droite | 107,4 cm | 212,1 cm | 316,9 cm | 421,7 cm | 526,4 cm | 631,2 cm |
| Avec extrémités gauche et droite | 111 cm | 215,8 cm | 320,6 cm | 425,3 cm | 530,1 cm | 634,9 cm |
Zone de couverture du modèle VASCO
| Zone de couverture | 9 Stck | 18 Stck | 27 Stck | 36 Stck | 45 Stck | 54 Stck |
| Sans fin | 101,2 cm | 201,6 cm | 302,1 cm | 402,5 cm | 502,9 cm | 603,4 cm |
| Avec extrémité gauche | 106,7 cm | 207,2 cm | 307,6 cm | 408 cm | 508,5 cm | 608,9 cm |
| Avec extrémité droite | 103,7 cm | 204,1 cm | 304,6 cm | 405 cm | 505,4 cm | 605,9 cm |
| Avec extrémités gauche et droite | 109,2 cm | 209,7 cm | 310,1 cm | 410,5 cm | 511 cm | 611,4 cm |
Les lamelles murales, y compris la version Premium, n'ont pas de profilés de fermeture / capuchons sur les parties inférieure et supérieure de la lamelle.
Les tubes qui composent la structure sont expédiés par sections de 200 cm. Il y a 2 supports muraux pour chaque tube. L'espacement moyen des fixations murales est donc d'environ 1 m.
Stormfix est l'option la plus optimale pour fixer une bannière en termes d'esthétique et de praticité. Les tendeurs "Stormfix" génèrent une distance entre la bannière et le bord intérieur du cadre de la bannière = 3 cm (contrairement aux tendeurs moins chers avec un crochet pour lesquels cette distance est de 8 cm). La version stormfix est plus facile à fixer que la version standard à crochets et œillets. Les tendeurs de la variante "stormfix" sont également beaucoup plus robustes, ce qui n'est pas négligeable, surtout dans le cas de structures autoportantes.
Le support mural standard, utilisé pour les cadres de bannières, offre une distance d'environ 6 cm entre la bannière et le mur.
Afficher plus >>
Oui, bien sûr. Il s'agit d'une solution universelle qui peut être utilisée à l'intérieur comme à l'extérieur.
Pour lester la structure on utilise principalement le ballast (sacs de sable, éléments préfabriqués en béton, réservoirs d'eau) placé à l'intérieur de l'ossature. La base de la structure comporte deux tubes parallèles fixés à la base du cube. Le fait de placer le lest sur des tubes supplémentaires à la base de la structure permet un chargement adéquat. Une fois les murs latéraux recouverts de bannières, le lest interne restera pratiquement invisible.
La première dimension est la largeur du cube, la deuxième est la profondeur et la dernière est la hauteur de la structure.
Afficher plus >>
Oui, bien sûr. Il s'agit d'une solution universelle qui peut être utilisée à l'intérieur comme à l'extérieur.
Les pieds du mur sont terminés par un joint annulaire muni d'un œillet de 10 mm. Ils peuvent être utilisés pour enfoncer un ancrage dans le sol ou vissés dans le sol pour une stabilisation supplémentaire. Il est également possible d'ajouter du poids aux extrémités des jambes de la structure.
Pour les murs de plus de 200x200 cm, des tubes supplémentaires sont utilisés pour renforcer la structure et sont fixés verticalement. Le tube de renforcement est fixé à l'aide de raccords de dérivation de manière à ce que le renforcement soit placé sous la bannière publicitaire. Si des bannières imprimées recto-verso sont montées sur la structure, il faut se rappeler que le tube de renfort couvrira l'impression de la bannière d'un côté (plus le mur est grand, plus on utilise de renforts dans la structure).
Afficher plus >>
La dimension de la balustrade Harp pour la commande doit être la longueur totale de la balustrade requise, mesurée à partir du sol en haut et en bas. Le tube de la balustrade est coupé à une taille plus petite pour faire de la place aux manchons de fixation supérieurs et inférieurs. La taille nette du tube est déterminée au cours du processus de production (le client doit seulement spécifier la longueur de la balustrade finie qui est nécessaire pour l'installation dans l'endroit choisi).
Seuls les raccords droits sont disponibles pour les installations à angle droit. Dans certains cas, l'espace de fixation supérieur n'est pas à angle droit (45° ou similaire). Il est possible d'utiliser un raccord de tuyau noir marqué 51 dans la taille "B" pour la fixation supérieure sous l'angle. Cette solution sera compatible avec le diamètre du tube acheté, mais ne sera pas suffisamment esthétique.